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如何處理亞馬遜FBA訂單的買家退貨請求

發布時間:2017-10-10 16:07:09點擊率:

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 在處理買家退貨請求之前,我們必須要明確亞馬遜FBA訂單的售后服務均由亞馬遜買家客服提供。當FBA訂單的買家聯系賣家要求退貨時,賣家需要引導買家通過以下方式聯系亞馬遜買家客服進行處理:
 1. 進入亞馬遜美國站首頁(Online Shopping for Electronics, Apparel, Computers, Books, DVDs & more),點擊頁面底部的“Help”;
 2. 點擊鏈接下方的“Need More Help”---“Contact Us”;
 3. 買家需要登錄帳戶,并根據情況輸入相關訂單內容后,選擇任意方式(電話、郵件、在線聊天)聯系亞馬遜買家客服進行處理。
 想要了解更多關于FBA頭程的相關知識,歡迎關注微信號【NPE-EXPRESS】,或者撥打南鵬國際物流FBA頭程服務熱線:4006-555-312

 

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